AKINSOFT lisansının fiyatını üretici belirler; yani aynı ürünü hangi bayiden alırsanız alın lisans bedeli aynıdır. O hâlde fark nerede oluşur? Lisansın etrafındaki her şeyde. Aşağıdaki sekiz başlık, teklif alırken sormanız gereken soruları içeriyor.
1. Bayilik seviyesi nedir?
AKINSOFT çözüm ortağı ağı farklı yetki seviyelerinden oluşur. Ana bayi seviyesi, lisans satışını doğrudan yapabilme ve daha geniş teknik yetkinlik anlamına gelir. Görüşmeye başlarken bunu açıkça sorun.
2. Teknik ekip kaç kişi, kim gelecek?
Satışı yapan kişi ile kurulumu yapan kişi çoğu zaman farklıdır. Kurulumu ve eğitimi kimin yapacağını, o kişinin deneyimini ve sizinle doğrudan iletişim kurup kuramayacağınızı önceden netleştirin.
3. Veri aktarımını üstleniyor mu?
Mevcut bir programdan geçiyorsanız bu, projenin en riskli kalemidir. Bayinin daha önce sizinkine benzer bir aktarım yapıp yapmadığını, aktarılabilirlik incelemesi sunup sunmadığını sorun. «Hallederiz» cevabı yeterli değildir.
4. Eğitim teklifte var mı, kaç saat?
Eğitimin teklifte ayrı bir kalem olarak, saat ve kapsam belirtilerek yer alması gerekir. «Eğitim dâhildir» ifadesi tek başına bir taahhüt değildir. Modül bazlı mı, kaç kullanıcı için, yerinde mi uzaktan mı — bunlar yazılı olsun.
5. Destek nasıl veriliyor, yanıt süresi nedir?
Şu üç soruyu sorun: Destek talebini nereye iletiyorum (telefon, e-posta, panel)? Mesai dışında ne oluyor? Ortalama yanıt süreniz nedir? Kurulum sonrası ilk ay içindeki destek kapsamının ücretsiz olup olmadığını da netleştirin.
6. Fiziksel yakınlık ve yerinde müdahale
Uzaktan bağlantı sorunların çoğunu çözer ama hepsini çözmez. Sunucu arızası, ağ problemi, donanım değişimi gibi durumlarda yerinde müdahale gerekir. Bayinin bulunduğu ilçe ve yerinde hizmet politikası önemlidir.
7. Donanımı da tedarik ediyor mu?
Sunucu, barkod okuyucu, etiket yazıcı, terazi, POS donanımı gibi kalemleri ayrı bir firmadan almak, sorun çıktığında sorumluluğun taraflar arasında dolaşmasına yol açar. Yazılım ve donanımı tek elden almak, tek muhatap demektir.
8. Sizinkine benzer referansı var mı?
Genel referans listesi yerine, kendi sektörünüzden ve kendi ölçeğinizden referans isteyin. Otel yazılımı kurmuş bir ekip, bir imalathanenin üretim maliyet kurgusunu aynı ustalıkla yapmayabilir.
Sık sorulan sorular
Bayi değiştirebilir miyim?
Lisansı doğrudan AKINSOFT'tan alamaz mıyım?
Başka bayiden aldığım kurulum için destek verir misiniz?
Bu konuda destek ister misiniz?
AKINSOFT Ana Bayii olarak ihtiyaç analizinden canlıya geçişe kadar tüm süreci biz yönetiyoruz. İlk görüşme ve demo ücretsizdir.